Управленческая франшиза звучит как мечта франчайзера: партнёр приносит деньги, вы берёте на себя управление, все довольны. Игорь Анфалов, управляющий партнёр Lumos Partners, вышел на «Масштабе» с докладом, название которого выглядело как опечатка: «Управленческая франшиза: почему она вам не нужна». Опечатки не было.
Примерно треть клиентов, которые приходят в Lumos Partners со словами «хотим управленческую франшизу», хотят совсем другого. Первые полчаса разговора уходят на то, чтобы выяснить, что именно имеется в виду.
Разница между управленческой и инвестиционной франшизой сводится к одному вопросу: кому принадлежит точка.
Если точка оформлена на франчайзи, он владеет активами, от него идут продажи, а управляющая компания берёт на себя часть операционки за повышенное роялти — это управленческая франшиза. Вы по-прежнему строите сеть, просто расширяете круг покупателей за счёт тех, кто не хочет вставать за прилавок сам.
Если точка оформлена на управляющую компанию, а партнёр просто дал денег и ждёт процент — это не франшиза вообще. Это приём инвестиций, который почему-то называют инвестиционной франшизой. Вы не продаёте франшизу, вы привлекаете капитал в собственную розницу.
Исчерпывающего списка не существует — переменных слишком много. Это три конструкции, которые чаще всего встречаются на рынке, от самой дешёвой до единственной по-настоящему устойчивой.
Концессия или лицензия плюс одно дополнительное соглашение: управляющая компания забирает закупки, юридический блок или маркетинг и берёт за это повышенное роялти. Дёшево, быстро, годится, чтобы обкатать гипотезу на лояльном партнёре.
Та же обвязка плюс счёт под конкретную точку, к которому у УК есть доверенность и доступ в интернет-банк, плюс инвестиционное соглашение с порядком распределения прибыли. Самый распространённый из условно допустимых форматов.
УК и инвестор заходят в общее юрлицо с корпоративным договором. Единственный формат, который работает вдолгую, и он же самый дорогой и неудобный в обслуживании.
Почему «лайт» сложно продать. Франчайзи не получает ни дополнительных гарантий, ни активов, оформленных на него, — только обязанность платить больше. Такое берут один-два партнёра, которые вам уже доверяют.
Рисков немного, если соблюдать базовую гигиену против обвинений в дроблении бизнеса: не вести всю отчётность через собственную бухгалтерию, не сдавать её с одних IP-адресов, не ставить управляющим своего штатного сотрудника, который по доверенности подписывает всё подряд, включая кадровые документы точки.
Что даёт отдельный счёт. Прозрачность: видны обороты, деньгами можно управлять. Массовой практики признания таких схем дроблением пока нет, но Анфалов обычно отговаривает — достаточно немного отойти от правил гигиены, и вопросы появятся. Второй минус: бизнес легче увести. Франчайзи может переоформить точку на аффилированное лицо и продолжить работать уже без вас.
Почему совместное ООО — честный, но тяжёлый путь. Доли могут быть любыми: 50 на 50, 95 на 5, важно, что они настоящие и защищены корпоративным договором. Но ООО не может сидеть на патенте, а на патент рассчитывают многие франшизы. ООО не применяет упрощёнку, если среди участников есть другое ООО с долей больше 25%. Юрлицо надо учреждать заранее, иначе к моменту, когда инвестор готов отдать деньги, вы ещё только идёте к нотариусу — и лид остывает. Текущий менеджмент съедает ресурс, вывод денег дороже.
Важная оговорка: на схеме — только частный случай. Это один из возможных способов упаковать формат с совместным ООО, а не единственно верный. Пространство для творчества здесь очень большое: меняются доли, порядок входа денег, набор обеспечений, роль управляющей компании, механика выхода. Конкретная конструкция собирается под конкретную сделку.
Самое интересное начинается, когда конструкции разобраны. По оценке Анфалова, в 70–80% случаев разговор заканчивается одинаково: человек чешет голову и говорит «ладно, давайте просто допник сделаем, посмотрим, как пойдёт». Сажают на схему одного-двух лояльных франчайзи, и на этом всё.
И это, по его мнению, скорее благо. Управленческой франшизой нужно уметь управлять: отдел сопровождения, обученный под другой тип партнёра, отдел продаж, который умеет это объяснять, бухгалтерия, выдерживающая конструкцию. Без этого вы получаете не новый канал продаж, а новый источник проблем.
Налоговая последний год ведёт политику заметно жёстче. Те, кто прописывался в льготных регионах, уже получали требования. Громких дел именно по управленческой франшизе пока нет — примерно как ещё недавно не было громких дел по кукам на сайтах и по персональным данным.
Тенденция понятна, и работать лучше на опережение: либо не лезть в эту историю вообще, либо лезть грамотно и ответственно.
Акционерное общество вместо ООО? Теоретически да, доли продавать проще. На практике порог входа выше, а текущий менеджмент АО требует отдельных людей, занятых только бюрократией. За два года таких запросов было около пяти, ни один не дошёл до внедрения. С ЗПИФами то же самое: считают косты — и экономика не сходится.
Обязательные поставщики и подрядчики — это управленческая франшиза? Нет. Это обычный инструмент контроля качества в классической франшизе: вшивается прямо в договор, дополнительных соглашений не требует и особых рисков не несёт.
ЦФА? Запросов в эту сторону пока не было. Главная сложность не в праве, а в продаже: чем сложнее конструкция, тем сильнее режется конверсия на этапе, когда вы объясняете инвестору, как всё устроено.
Обсудите формат с теми, кто уже пробовал, — в чате сообщества. Или задайте вопрос Игорю напрямую, он проверенный подрядчик «Франчайзинга по-русски».